接遇マナー向上研修会　開催

ブライダルサロンスタッフや応接職員、テナント職員合わせて３０名の受講でした。

講師　ミズクリエーション　平井佳美先生です。

 研修のねらいは「お客様に感動して頂けるサービスの実践で、ＫＫＲホテル大阪の

ファンをファンをより一層増やしていこう！！」がメインテーマでした。

 サービス向上のためのビデオを見た

後の各グループからの感想発表。

 きちんとあいさつをする基本中の基本の

練習を参加者全員で何度も繰り返しました。 

⇔一人一人の自己紹介、あいさつの模様を

撮影し、姿勢、話し方、頭の下げ方をチェック。

 姿勢を良くする確認方法として、壁にしっかり付けて！！！